身体介護とは、食事介助、入浴介助、排泄介助、体位変換、移動・移乗介助、起床・就寝介助、服薬介助等です。具体的なサービス内容としては、調理や摂食・口腔ケア、入浴の準備、全身・部分浴の補助、おむつの脱着や交換、排泄物の処理、着替える際の衣服の脱着など多岐に渡ります。血行障害や床ずれの防止を目的とした寝返りの補助や姿勢変更、歩行時の支えや車いすの操作、服用薬の準備並びに服用の確認などもサービス対象です。

生活援助を分かりやすく説明すると、介護の視点をもって行う家事代行サービスです。利用者様やご家族様が家事を行うことが困難な場合に、介護スタッフが日常生活の家事を担います。具体的には、ゴミ出し、居室内やトイレの掃除、洗濯・洗濯物の取り入れや収納、シーツ・布団カバーなどの交換、衣類の整理・被服の補修、調理・配膳・後片付け、買い物代行、薬の受け取りなどです。利用者様の状態によっては、一緒に取り組むこともあります。

利用者の移動の際の支援を行うサービスとして、同行援護を行っています。視覚障害者のみが利用できる同行援護は、通院、買い物等など、移動に関する補助を提供することです。また、同行援護と別で、家事援助も行います。目的地に到着後の代読・代筆も担います。障害が重い場合は、排せつ介助や食事介助といった身体介護も行います。